Weinsberg – eerste gebruik, handleiding en overdracht

Levering en overdracht

De levering en overdracht van je WEINSBERG verlopen via de dealer; er is geen fabrieksverkoop. Voor de afleverdatum en de voortgang van je bestelling is je dealer het aanspreekpunt. Die kan de actuele bestelstatus opvragen. Omdat alleen de dealer je contractpartner is, geeft WEINSBERG als fabrikant geen informatie over levertijden.

Bij de overdracht ontvang je een map met alle bedieningshandleidingen en handboeken. Daar horen ook de handleidingen van de elektrische inbouwapparaten bij.

Handleidingen en instructievideo’s

WEINSBERG publiceert de handleidingen niet openbaar. Naast de papieren exemplaren bij de overdracht kun je de documenten digitaal verkrijgen via de Knaus Tabbert smartCI-app, beschikbaar voor iOS en Android. Met je chassisnummer kun je de handleidingen op je smartphone downloaden.

Let op het modeljaar:

• Vanaf modeljaar 2018: de handleidingen zijn volledig in de app opgenomen.
• Modeljaar 2017 en ouder: vraag de documenten aan via het aanvraagformulier voor handleidingen en vermeld je chassisnummer.

Voor uitleg over functies in het voertuig verwijst WEINSBERG ook naar de YouTube-playlist #teamWEINSBERG Camping Tips. De FAQ bevat zelf geen bedieningsstappen of paginaverwijzingen naar de afzonderlijke handleidingen.

Wat eerst controleren

Gebruik de overdracht om de beschikbare documentatie en de keuringsgegevens na te gaan:

• Is de map met voertuig- en apparaathandleidingen aanwezig?
• Zijn de digitale handleidingen voor jouw modeljaar beschikbaar, of moet je ze aanvragen?
• Wanneer is de volgende HU/AU verschuldigd?
• Is er een geldige keuringsverklaring voor de vloeibaar-gasinstallatie?
• Welke garantievoorwaarden gelden bij de aflevering?

De Duitse HU/AU betreft de periodieke hoofd- en uitlaatgaskeuring. De vervaldatum staat op de Duitse kentekenplaat en in de TÜV-keuringsdocumenten. Laat keuringen en werkzaamheden die de rijveiligheid raken door een vakman uitvoeren.

Gaskeuring vóór het eerste gebruik

Vloeibaar gas wordt in deze voertuigen gebruikt voor onder meer koelkast, kookplaat en verwarming. Een niet goed werkende gasinstallatie kan ongelukken veroorzaken, bijvoorbeeld wanneer ongemerkt gas ontsnapt en ontbrandt. Schakel voor de gasinstallatie een vakman in.

Volgens de Duitse informatie van WEINSBERG moeten recreatievoertuigen met een vloeibaar-gasinstallatie sinds 19 juni 2025 over een geldige keuringsverklaring beschikken. Zonder dit bewijs mag de gasinstallatie niet worden gebruikt.

Bij nieuwe voertuigen moet de keuring vóór de eerste ingebruikname plaatsvinden. Ook vóór hernieuwde ingebruikname na buitengebruikstelling is een keuring vereist. Daarna moet deze iedere twee jaar worden herhaald, gerekend vanaf de keuringsdatum.

De gaskeuring moet worden uitgevoerd door een erkende deskundige; dat kan ook een onafhankelijke keurder zijn. Deze keuring maakt geen deel uit van de reguliere HU en moet dus afzonderlijk worden geregeld.

Garantie, onderhoud en klachten

WEINSBERG biedt volgens de bij aflevering geldende garantievoorwaarden tien jaar dichtheidsgarantie op de door WEINSBERG vervaardigde opbouw. Die dekt schade door binnendringend water of vocht wanneer een materiaal- of verwerkingsfout daarvan de oorzaak is. Hiervoor is een jaarlijkse dichtheidscontrole bij een vakbedrijf nodig.

Daarnaast vermeldt WEINSBERG 24 maanden wettelijke garantie via de dealer, voor alle modelreeksen. Stem klachten en garantiegevallen altijd af met je contractdealer. Heb je daarna nog vragen, dan kun je het contactformulier voor de klantenservice gebruiken.

Wanneer naar de dealer of een vakbedrijf

Onderdelen bestel je via de dealer; die kan ook de verwachte levertijd aangeven. Bespreek gewenste naderhand ingebouwde opties eveneens met een WEINSBERG-dealer. Of ombouw mogelijk is, hangt af van de aard en omvang van de uitrusting.

Bij een terugroepactie neemt de dealer rechtstreeks contact met je op en informeert die je over de aard, omvang en uitvoering ervan. Voor gaswerkzaamheden, werkzaamheden aan 230V-installaties en zaken rond rijveiligheid schakel je een vakman in.