Ventje – Eerste gebruik, overdracht en huur

Voor de boeking

Lees de huurvoorwaarden vóór je boekt. Bij tegenstrijdigheden gaat de huurovereenkomst vóór de algemene huurvoorwaarden. Het aanbod vermeldt de huurtermijn, huursom, mogelijke bijkomende kosten, het eigen risico en de borg (huurvoorwaarden p. 1).

• De aanbetaling is € 500, tenzij anders overeengekomen.
• Het resterende huurbedrag moet uiterlijk 30 dagen vóór de eerste boekingsdag binnen zijn.
• De borg bedraagt € 1.000 per voertuig en moet uiterlijk 7 dagen vóór de eerste boekingsdag binnen zijn.
• Bestuurders moeten 24–72 jaar zijn en beschikken over de vereiste rijbevoegdheid en lichamelijke en geestelijke gesteldheid voor alle bezochte landen (huurvoorwaarden p. 2–3).

Annuleren kan uitsluitend per e-mail. Tot 60 dagen voor vertrek is dit kosteloos. Bij annuleren vóór 30 dagen voor vertrek noemen de voorwaarden 50% restitutie; bij minder dan 30 dagen voor vertrek 10% (huurvoorwaarden p. 2).

Overdracht en eerste gebruik

Ophalen en terugbrengen kan maandag tot en met vrijdag, op de locaties Nijkerkerveen, Roeselare en Hannover. Vanaf ontvangst ben je verantwoordelijk voor het huurvoertuig en het gebruik ervan.

Laat bestaande schade bij de overdracht vastleggen. Zonder gezamenlijke schadebeschrijving wordt aangenomen dat je het voertuig en de gehuurde extra opties onbeschadigd hebt ontvangen (huurvoorwaarden p. 3–4).

Bij koop gaat het risico bij levering over. Meld zichtbare gebreken direct; anders zijn deze uitgesloten van garantie. Installatie op locatie geldt als aanvaard binnen 3 dagen na melding van voltooiing, tenzij je schriftelijk bezwaar maakt.

Voor uitleg over het gebruik zijn er de instructievideo op ventje.com/instructie en YouTube “Ventje Explained” uit 2022. Daarin staan onder meer stroom vanaf 04:33, het fietsenrek vanaf 05:50, het hefdak vanaf 06:19 en de standkachel vanaf 07:54.

Wat eerst controleren

Er is geen officiële vertrekchecklist in de bestaande gids. Goede praktijk is: hefdak dicht, luifel ingedraaid en fietsen vast. De huurvoorwaarden verplichten je de lading voldoende te borgen.

Je bent verantwoordelijk voor regelmatige controle van de technische staat, waaronder olie- en koelvloeistofpeil en bandenspanning (huurvoorwaarden p. 3–4). Schakel bij twijfel over rijveiligheid, brandstof, gas of 230V een vakman in. Tank uitsluitend geschikte brandstof; schade door ongeschikte brandstof komt volledig voor rekening van de huurder.

Roken is verboden. Ook lifters en dieren meenemen is niet toegestaan. Onderverhuur of het voertuig aan iemand anders in gebruik geven mag alleen met schriftelijke toestemming (huurvoorwaarden p. 3).

Pech of schade onderweg

Gebruik het voertuig niet verder wanneer schade of defecten kunnen verergeren of de verkeersveiligheid kan verminderen. Schakel hiervoor een vakman in via de verhuurder of pechhulp.

Bij een gebeurtenis waaruit schade kan voortvloeien:

1. Bel de verhuurder onmiddellijk en volg diens instructies.
2. Waarschuw bij een verkeersongeval de politie ter plaatse.
3. Vul bij schade altijd een schade- of aanrijdingsformulier volledig in en lever dit bij teruggave in.
4. Erken geen schuld en laat het voertuig niet onbeschermd achter.

Niet melden of geen volledig formulier indienen kan leiden tot doorbelasting van de totale reparatiekosten (huurvoorwaarden p. 3–4).

Het standaard eigen risico is € 1.000 per schadegeval voor de camper; voor interieur en extra opties noemen de voorwaarden € 500. Overtreding van de gebruiksvoorwaarden kan tot volledige aansprakelijkheid leiden (huurvoorwaarden p. 2 en 4).

Terugbrengen en borg

Lever op de afgesproken tijd en plaats in, in oorspronkelijke staat, bezemschoon en volgetankt. Toon de bon van de laatste tankbeurt. Anders volgen tankkosten plus € 25 administratiekosten; extra schoonmaak kost minimaal € 25 (huurvoorwaarden p. 3).

Buiten openingstijden inleveren vereist schriftelijke toestemming. Je blijft aansprakelijk voor schade totdat de verhuurder het voertuig feitelijk heeft ontvangen en geïnspecteerd. Te laat inleveren kan per uur 20% van de daghuurprijs kosten; na 5 uur kan per dag tot anderhalf keer de daghuurprijs worden gerekend (huurvoorwaarden p. 2).

De borg wordt verrekend met openstaande kosten. Bij schade gelden afzonderlijke retourtermijnen (huurvoorwaarden p. 2). Vragen over huur: 030 22 70 922 of huren@ventje.nl.