Benimar – onderhoud, garantie en dichtheidscontrole

Garantie en voorwaarden

De Benimar-opbouw heeft een garantie van 24 maanden. De brontekst noemt daarbij zowel de afleverdatum als, bij de garantievoorwaarden, de datum van eerste inschrijving. Laat de dealer bij onduidelijkheid bevestigen welke begindatum voor jouw voertuig is vastgelegd. Voor het basisvoertuig of chassis geldt de garantie van de betreffende fabrikant (handleiding p. 2–3).

De opbouwgarantie dekt onderdelen en arbeid voor het herstellen of vervangen van gebrekkige onderdelen, bij correct gebruik onder normale omstandigheden. Normale slijtage, abnormaal gebruik, overbelasting, nalatig onderhoud en ongevalsschade vallen erbuiten. Wijzigingen na aflevering vanuit de fabriek vallen niet onder de garantie, tenzij de fabrikant daarvoor vooraf toestemming gaf (handleiding p. 3).

Koelkast, verwarming en kooktoestel vallen uitsluitend onder de garantie van hun eigen fabrikant. Snel slijtende onderdelen, zoals afdichtingen, leidingen en banden, zijn uitgesloten van de opbouwgarantie voor zover hun fabrikant geen garantie geeft. Ook ramen en voorruiten zijn uitgesloten (handleiding p. 3).

Jaarlijkse dichtheidscontrole

De dichtheidsgarantie loopt zeven jaar vanaf de eerste inschrijving en dekt schade door een abnormale aantasting van de oorspronkelijke waterdichtheid van de opbouw. De garantie zelf is gratis; de jaarlijkse vochtcontrole betaal je als eigenaar (handleiding p. 4).

Laat deze controle jaarlijks uitvoeren bij een erkende Benimar-dealer, binnen de periode van twee maanden vóór tot twee maanden na de verjaardag van de eerste inschrijving. Je moet hiervoor zelf het initiatief nemen. De dealer moet garantiegerelateerde onderhoudswerkzaamheden vastleggen. Niet voldoen aan de voorwaarden betekent volledige annulering van de dichtheidsgarantie (handleiding p. 4).

Ingrepen buiten het erkende dealernetwerk, abnormaal gebruik, wijzigingen aan de opbouw en niet door de fabrikant gemonteerde opties zijn uitgesloten. Alleen erkende dealers mogen beslissen over reparatie of vervanging van gebrekkige onderdelen binnen deze garantie (handleiding p. 4).

Wat laten controleren

De dichtheidscontrole omvat ramen, koelkastrooster, garagedeuren, toegangsdeur, dakluiken, watervulopening, boileruitlaat en de 220 V-inlaat. Ook randprofielen, remlicht, luifellicht, achteruitrijcamera, zonnepaneel, tv-antenne, fietsendrager, panoramadak, B-stijlen en profielverbindingen horen bij de controlepunten (handleiding p. 4).

Daarnaast adviseert Benimar regelmatig algemeen onderhoud:

• Controle van de apparatuur op 12 V en 220 V.
• Controle van de gasdruk en gastoestellen.
• Controle van waterleidingen, afdichtingen, pomp en niveaumeters.
• Controle en zo nodig afstelling van deuren, schuifdelen, sloten, dakluiken, ramen en verduisteringen.
• Smering van onder meer dakluikconstructies, scharnieren, sloten, opstap en uitschuifbare stabilisatiesteunen.
• Controle van de vloer, inclusief buitenbergingen, beschermende coating en kitafdichtingen in de badkamer (handleiding p. 5).

Schakel voor gas en 230 V een vakman in. De gasinstallatie en bijbehorende toestellen moeten periodiek worden nagezien door een erkend installatiebedrijf, volgens de geldende regels in het betreffende land. De eigenaar is verantwoordelijk voor het laten uitvoeren en betalen van die controles (handleiding p. 5).

Stap voor stap organiseren

1. Bewaar het onderhoudsboek in de camper. Het identificeert het voertuig en is nodig voor garantie. Laat werkzaamheden door het erkende netwerk registreren (handleiding p. 2).
2. Plan de vochtcontrole binnen het voorgeschreven tijdvenster. Combineer dit desgewenst met de aanbevolen algemene controles (handleiding p. 4–5).
3. Vraag vooraf een prijsopgave bij werk buiten garantie. Als de controle zulke werkzaamheden noodzakelijk maakt, moet je daarmee vooraf instemmen op basis van de offerte van de dealer (handleiding p. 5).
4. Houd eigenaarsgegevens actueel. Stuur het garantiecertificaat met een kopie van het inschrijvingsbewijs op en meld adreswijzigingen. Bij verkoop blijft de garantie doorlopen als de nieuwe eigenaar zijn gegevens per post of e-mail meldt (handleiding p. 3).

Wanneer naar de dealer

Vraag garantiereparaties bij voorkeur aan bij de verkopende dealer. Bij verhindering of noodzakelijke hulp onderweg kun je een andere erkende dealer benaderen. Garantiewerkzaamheden mogen uitsluitend in erkende werkplaatsen plaatsvinden. Vervoer naar de werkplaats en eventuele kosten door stilstand zijn voor de eigenaar; voor de stilstand tijdens reparatie wordt geen vergoeding gegeven (handleiding p. 3).