Adria – eerste gebruik, overdracht en garantieregistratie

Wat bij de overdracht controleren

Controleer bij aankoop of de Adria-dealer je persoonsgegevens, contactgegevens en het voertuig in het garantiesysteem heeft geregistreerd. Adria vraagt de dealer dit op het moment van aankoop te doen. Zo weet Adria wie de eigenaar is en kan het bedrijf contact opnemen als dat nodig is.

Laat je bij de overdracht ook informeren over de volledige garantievoorwaarden. De garantiepagina geeft slechts een samenvatting; de volledige garantiepolis ligt ter inzage bij een erkende Adria-vertegenwoordiger.

Voor het Verenigd Koninkrijk geldt volgens de bestaande gids bovendien dat het Warranty Registration Form binnen 30 dagen na aankoop naar Adria moet worden gestuurd. Houd deze UK-bepaling apart van de algemene registratie door de dealer.

Handleiding en MACH-app bij het eerste gebruik

De gebruikershandleiding is beschikbaar in de MACH-app. Het koppelen verloopt volgens de bestaande gids als volgt:

1. Maak een account aan met een Adria ID.
2. Scan de QR-code van de MACH-module.
3. Verbind het voertuig.

De app-koppeling en de garantieregistratie zijn afzonderlijke aandachtspunten: de bron beschrijft registratie in het garantiesysteem als een handeling van de Adria-dealer bij aankoop.

Welke garantie wordt genoemd?

De algemene garantiesamenvatting noemt een garantie van twee jaar vanaf de registratiedatum op de uitrusting, met de uitzonderingen die in de voorwaarden staan.

Daarnaast noemt Adria een speciale tienjarige WARRANTY PLUS-waterinfiltratiegarantie. Deze betreft fabrieksfouten waardoor water binnendringt, uitsluitend in het woongedeelte, met ernstige gevolgen voor de levensduur en het gebruik van het voertuig.

Voor deze waterinfiltratiegarantie moet de woonunit jaarlijks door een Adria-dealer worden onderhouden, binnen een maand rond de oorspronkelijke aankoopdatum. Bespreek de toepassing van deze onderhoudsvoorwaarde met de dealer.

De samenvatting noemt ook beperkingen:

• Slijtage aan onderdelen zoals glas, ramen, banden en accu’s valt niet onder de beschreven dekking.
• Voor apparatuur zoals koelkast, verwarming en boiler gelden garanties van de afzonderlijke fabrikanten.
• Schade door onzorgvuldigheid, verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud of overbelasting is uitgesloten.
• Lakkrassen door wassen en reinigen en lakschade door schurende of oplossende middelen vallen buiten de garantie.

Bij verhuizing of verkoop

Geef een gewijzigd adres of gewijzigde contactgegevens door aan je Adria-dealer en laat de gegevens in het garantiesysteem aanpassen. Doe dit ook wanneer je het voertuig verkoopt.

Voor het Verenigd Koninkrijk vermeldt de bestaande gids dat garantieoverdracht naar een volgende eigenaar binnen drie maanden mogelijk is, mits servicedocumentatie aanwezig is. De algemene garantiepagina werkt deze UK-overdrachtsprocedure niet verder uit. Raadpleeg daarvoor de dealer en de volledige garantiepolis.

Wat doen bij een defect?

Meld elk ontdekt defect onmiddellijk en uitsluitend bij een erkende Adria-vertegenwoordiger. Raadpleeg die ook over reparaties en reserveonderdelen. Tijdens een reis kun je terecht bij een erkende Adria-dealer; locaties zijn te vinden via de Adria-website.

Garantiereparaties zijn kosteloos wanneer ze volgens de garantiepolis worden uitgevoerd door een erkende vertegenwoordiger. Transportkosten voor het voertuig of onderdelen zijn voor de klant. Volgens de samenvatting bestaat tijdens de reparatie geen recht op vergoeding wegens het niet kunnen gebruiken van het voertuig. Een reparatie verlengt de garantieperiode niet.

Laat werkzaamheden aan gas, 230V, brandstofsystemen of onderdelen die de rijveiligheid raken aan een vakman over. De garantievoorwaarden waarschuwen bovendien dat montage of wijzigingen door derden tot verval van de garantie leiden. Bespreek voorgenomen werkzaamheden daarom met een erkende Adria-dealer.